En el escrito de respuesta a la solicitud de información planteada por el Defensor del Pueblo, la FNMT explica que ha puesto en funcionamiento un nuevo sistema de generación de claves que mejora la usabilidad y accesibilidad de la ciudadanía a los servicios de firma electrónica. 

 

“El nuevo sistema permite la solicitud de los certificados en todos los sistemas operativos (Windows, Macos y Linux) y en los navegadores de uso más habitual (Internet Explorer, EDGE, Chromium, Chrome, Firefox, Opera y Safari)”, por lo que deberían estar resueltas ya todas las incompatibilidades con los revisores de pantalla empleados por las personas ciegas o discapacidad visual.

 

La FNMT señala también que, “adicionalmente, en el desarrollo de este sistema se han tenido en cuenta otras problemáticas que presentaba la obtención del certificado para los usuarios, las cuales han sido resueltas en la medida de lo posible”.

 

Más allá de la accesibilidad, la FNMT subraya que otra mejora del sistema ha sido añadir la posibilidad de hacer una copia de seguridad del certificado en el momento de la descarga, así como que se instale en todos los almacenes de certificados del sistema operativo, pudiéndose utilizar desde cualquier navegador. Según expone, “con estas mejoras se disminuye el número de incidencia.

 

(Fuente: Servimedia)